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掌上電網官網版是一款方便用戶管理和使用電力服務的移動應用程序。該應用程序旨在與電力供應商合作,以便用戶可以通過該應用程序輕松查看當月的電費并方便地在線支付。這消除了傳統紙質賬單和在實體支付中心排隊等候的麻煩。
便捷查詢:掌上電網官網版軟件提供電量、電費、停電信息等查詢服務,方便用戶隨時了解用電情況。
在線繳費:用戶可以在線繳納電費,省去了排隊等待的煩惱。
報修服務:如果家里電力設備出現故障,用戶可以通過該軟件在線報修,提高維修效率。
界面簡潔:掌上電網官網版軟件界面簡潔明了,操作簡單易懂,方便用戶使用。
實時數據:軟件提供實時電量、電費、停電信息等數據,讓用戶及時了解最新的用電信息。
多元化服務:除了基本的查詢繳費功能,掌上電網官網版軟件還提供多元化的電力服務,如在線報修、投訴建議等。
安全性高:掌上電網官網版軟件經過嚴格的安全性測試,保障用戶的個人信息和資金安全。
覆蓋面廣:該軟件適用于全國各地的電力用戶,覆蓋面廣泛。
響應速度快:掌上電網官網版軟件的響應速度快,讓用戶享受到流暢的操作體驗。
住宅場景
主要服務低壓居民客戶,聚焦交費、辦電等基礎性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務;
電動車場景
主要服務電動汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務;
店鋪場景
主要服務低壓非居民客戶,除提供交費、辦電等基礎性服務外,側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務;
企事業場景
主要服務于高壓客戶,強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務;
新能源場景
主要服務于光伏客戶,提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務。
01 “一網”辦電
一證、一網通辦:網上國網將新裝辦電“線上化”,可隨時線上辦電。精簡線上辦電流程:網上國網同步上線電子簽章、辦電進度查詢和催辦、企業資質庫、營商環境政策發布等功能,辦電流程更便捷、辦電信息更透明。
02 “一次”交費
多戶、跨省一鍵交費:可一次實現不同省份、多個戶號隨意交費。
自動交費:設置相應扣款內容,自動為用戶量身定制交費服務。
03 新“一鍵”報修
強大的一鍵快捷報修功能:支持拍照、錄像上傳,報修地址精準定位,讓搶修時間更短。
查詢進度:通過網上國網、95598熱線或其他渠道反映的電力故障報修,都可在網上國網實時查看搶修人員位置、搶修進度,讓搶修過程更直觀。
04 “一條龍”綠色出行
“電力+出行”:為用戶帶來便捷體驗,接入國家電網運營的“9萬根自營充電樁網絡”“28.6萬接入車聯網平臺充電樁”“十縱十橫兩環”高速充電網絡構成的電動汽車網絡信息。找樁充電:支持手機快速找樁充電及公共樁充值。
05 “e享家”品類豐富
網上國網“e享家”新零售生態圈,實現線下體驗,線上選購用電產品。
06 “能效服務”用電分析
“用能分析”依據用戶近一年的用電習慣,為用戶提供最劃算的用電策略,節省電費。“智慧用能”添加家庭智能用電設備,一個APP查看多設備用電情況。
掌上電網官網版是國家電網公司官方統一的線上服務入口和泛在電力物聯網的主入口,集“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大服務場景于一體,為您提供辦電交費、報修投訴、電動汽車找樁充電、光伏一站式服務、能源金融等多元化的電力綜合服務,滿足您全方位、個性化的電力需求。
角色扮演
掌上電網官網版
掌上電網官網版是一款方便用戶管理和使用電力服務的移動應用程序。該應用程序旨在與電力供應商合作,以便用戶可以通過該應用程序輕松查看當月的電費并方便地在線支付。這消除了傳統紙質賬單和在實體支付中心排隊等候的麻煩。
掌上電網官網版特色
便捷查詢:掌上電網官網版軟件提供電量、電費、停電信息等查詢服務,方便用戶隨時了解用電情況。
在線繳費:用戶可以在線繳納電費,省去了排隊等待的煩惱。
報修服務:如果家里電力設備出現故障,用戶可以通過該軟件在線報修,提高維修效率。
掌上電網官網版亮點
界面簡潔:掌上電網官網版軟件界面簡潔明了,操作簡單易懂,方便用戶使用。
實時數據:軟件提供實時電量、電費、停電信息等數據,讓用戶及時了解最新的用電信息。
多元化服務:除了基本的查詢繳費功能,掌上電網官網版軟件還提供多元化的電力服務,如在線報修、投訴建議等。
掌上電網官網版優勢
安全性高:掌上電網官網版軟件經過嚴格的安全性測試,保障用戶的個人信息和資金安全。
覆蓋面廣:該軟件適用于全國各地的電力用戶,覆蓋面廣泛。
響應速度快:掌上電網官網版軟件的響應速度快,讓用戶享受到流暢的操作體驗。
掌上電網官網版內容
住宅場景
主要服務低壓居民客戶,聚焦交費、辦電等基礎性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務;
電動車場景
主要服務電動汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務;
店鋪場景
主要服務低壓非居民客戶,除提供交費、辦電等基礎性服務外,側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務;
企事業場景
主要服務于高壓客戶,強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務;
新能源場景
主要服務于光伏客戶,提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務。
掌上電網官網版功能
01 “一網”辦電
一證、一網通辦:網上國網將新裝辦電“線上化”,可隨時線上辦電。精簡線上辦電流程:網上國網同步上線電子簽章、辦電進度查詢和催辦、企業資質庫、營商環境政策發布等功能,辦電流程更便捷、辦電信息更透明。
02 “一次”交費
多戶、跨省一鍵交費:可一次實現不同省份、多個戶號隨意交費。
自動交費:設置相應扣款內容,自動為用戶量身定制交費服務。
03 新“一鍵”報修
強大的一鍵快捷報修功能:支持拍照、錄像上傳,報修地址精準定位,讓搶修時間更短。
查詢進度:通過網上國網、95598熱線或其他渠道反映的電力故障報修,都可在網上國網實時查看搶修人員位置、搶修進度,讓搶修過程更直觀。
04 “一條龍”綠色出行
“電力+出行”:為用戶帶來便捷體驗,接入國家電網運營的“9萬根自營充電樁網絡”“28.6萬接入車聯網平臺充電樁”“十縱十橫兩環”高速充電網絡構成的電動汽車網絡信息。找樁充電:支持手機快速找樁充電及公共樁充值。
05 “e享家”品類豐富
網上國網“e享家”新零售生態圈,實現線下體驗,線上選購用電產品。
06 “能效服務”用電分析
“用能分析”依據用戶近一年的用電習慣,為用戶提供最劃算的用電策略,節省電費。“智慧用能”添加家庭智能用電設備,一個APP查看多設備用電情況。
掌上電網官網版點評
掌上電網官網版是國家電網公司官方統一的線上服務入口和泛在電力物聯網的主入口,集“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大服務場景于一體,為您提供辦電交費、報修投訴、電動汽車找樁充電、光伏一站式服務、能源金融等多元化的電力綜合服務,滿足您全方位、個性化的電力需求。
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